Politique du magasin

💬 Service client

Chez Maison Thamin, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client réactif, humain et à l’écoute 💙

Nous sommes une marque indépendante basée à Marseille 🇫🇷, spécialisée dans les bijoux en acier inoxydable. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée rapidement depuis nos locaux.

📩 Besoin d’aide ?

Notre service client est disponible pour vous accompagner pour :

Suivi de commande
Question sur un produit
Retour ou échange
Problème de livraison
Toute autre demande

👉 Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email.
Nous répondons généralement sous 24 à 48h (jours ouvrés).

🔒 Une expérience d’achat en toute confiance

Nous faisons notre maximum pour garantir une expérience simple, sécurisée et transparente :

Produits en stock en France
Expédition rapide depuis Marseille
Service client réactif
Paiement sécurisé

👉 Votre satisfaction est notre priorité.

🏷️ Vente en gros

Maison Thamin ne propose pas de vente en gros pour le moment.

Nous nous concentrons sur la qualité de notre service et sur la satisfaction de nos clients particuliers.

💳 Moyens de paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via notre partenaire sécurisé Stripe.

👉 Toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL afin de garantir la sécurité de vos données.

👉 Vos informations bancaires ne sont jamais stockées.

💡 Engagement Maison Thamin

Nous croyons en des bijoux accessibles, élégants et durables, accompagnés d’un service client simple et efficace.