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FAQ
Questions fréquemment posées
Questions générales
📦 Commandes & expédition
🚚 Livraison
🔁 Retours & remboursements
Maison Thamin, c'est une marque familiale et indépendante, basée à Marseille. Nous proposons des bijoux en acier inoxydable, élégants et durables, directement expédiés depuis nos locaux. Pas de dropshipping, juste de la qualité et de l'authenticité !
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via notre page dédiée ou par mail à l'adresse maisonthamin@gmail.com .
Afin que votre demande soit traitée le plus rapidement possible, n'oubliez pas d'indiquer l'objet du mail (exemples : retour SAV, réassort, candidature etc...)
Nous répondons généralement sous 48h.
Oui, nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour durer : ils résistent à l'eau, ne rouillent pas et ne ternissent pas. Et pour les peaux sensibles ? Pas d'inquiétude, l'acier inoxydable est hypoallergénique et doux pour votre peau.
Non, absolument pas !
Tous nos produits sont en stock et expédiés directement par nos soins depuis Marseille.
👉 Cela nous permet de garantir qualité, rapidité et service client réactif.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Vos données ne sont jamais stockées.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre système de paiement sécurisé.
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