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🚚 Livraison  &  retours

💙 Expédition de votre commande

Toutes les commandes sont préparées avec soin et expédiées depuis Marseille 🇫🇷 sous 24 à 48h (jours ouvrés).

En cas de forte demande ou de précommande, un délai supplémentaire de 1 à 3 jours maximum peut s’appliquer.

🚚 Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options pour s’adapter à vos besoins :

  • Mondial Relay (Éco) : 3 à 5 jours ouvrés

  • Livraison à domicile (Confort) : 2 à 3 jours ouvrés

  • Chronopost Express : 1 à 2 jours ouvrés

 

👉 Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.

📍 Zone de livraison

Nous livrons partout en France 🇫🇷

🔁 Retours & échanges

Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour.

Les produits doivent être :

  • non portés

  • dans leur état d’origine

📩 Comment effectuer un retour ?

Il vous suffit de nous contacter par mail à l'adresse maisonthamin@gmail.com et d'indiquer "retour SAV" en objet.


Nous vous guiderons dans les étapes à suivre.

💳 Remboursement

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sous quelques jours sur votre moyen de paiement initial.

🔒 Nos engagements

Chez Maison Thamin, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir :

  • des bijoux en acier inoxydable en stock en France

  • une expédition rapide depuis Marseille

  • un service client réactif et humain

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